Řízení lidí – Management, nebo Leadership?
Základem je porozumět tomu, jaký je rozdíl mezi leadershipem a managementem.
Pří své práci se denně setkávám s lidmi, kteří jsou v nadřízené pozici, měli by tedy vést svůj přidělený tým, jen jim to tak nějak nejde. Problémy se vyskytují všude možně a denně slýchám věty podobné těmto:
- „Oni mě prostě neposlouchají.“
- „Oni jsou úplně neschopní a nedělají co potřebuji.“
- „Nevím, jak mám lidi motivovat, nic nezabírá.”
- „Chybí jim drive, tah na bránu, a já nevím, co s tím.”
- „Neplníme výsledky a jim je to jedno.”
- „Dělají úplně jiné věci, než chci.”
- A podobně…
Podobných vět slýchávám velmi mnoho, zvláště po svém návratu ze zahraničí zpět do Česka, kde je moderní leadership ještě ve formě objevování. Netvrdím, že v Česku nejsou firmy, které leadershipu rozumí a používají jej, ale je jich rozhodně méně než v USA nebo Německu, kde jsem take dlohodobě pracoval.
Základem je porozumět tomu, jaký je rozdíl mezi leadershipem a managementem. Opět, dle mé zkušenosti, na tuto otázku umí odpovědět jen malé procento lidí. A přitom důsledné rozdělení těchto dvou forem vedení jasně nastaví pravidla a pomůže výrazně vylepšit výsledky dané společnosti.
Management je přístup ke kontrole budgetu, plánu, představuje kontrolu plnění výsledků, nastavení procesů a norem. Management zajišťuje věcný chod společnosti a příslušných oddělení. Management je nutný a extrémě důležitý, nicméně není řešením pro motivaci a vedení lidí. Tvrdí manažeři minulé generace bývají silné idividuality, které drží věci pevně ve svých rukách, mají pořádek v administrativě a důsledně si plní své úkoly. Jen nedosahují daných výsledků a jejich týmům chybí drive, nasazení a motivace.
Leadership je o vedení lidí k dosažení cíle.
Leadeři umí motivovat své týmy k plnění úkolů, k proaktivitě a nasazení. Leadeři nedělají vše sami, ale delegují úkoly na své podřízené. Leadeři věnují hodně času a energie rozvoji svých podřízených, ať už je to formou pohovorů, rozvojových schůzek, či využitím moderních metod koučingu, a podobně. Koučing hraje velmi důležitou roli v práci leadera. Koučink pomáhá rozvíjet oblasti zamestnanců, ve kterých lze pozorovat slabiny, nebo které jsou pro společnost obzvlášť důležité.
Jak to tedy je? Je management již nedůležitý a je potřeba se věnovat pouze leadershipu?
Odpověď není uplně jednoduchá, ale lze jasně stanovit předpoklady, kudy se moderní vedení lidí ubírá. Moderní leadeři musí nutně ovládat mnoho disciplín managementu, aby rozuměli vedení firmy a mohli se správně rozhodovat. Při svých studiích na americké Univerzitě (Jack Welch Institute) jsem studoval organizační leadership. Studium bylo tedy jednoznačně zaměřeno na řízení lidí. Přesto jsem musel absolvovat mnoho předmětů, které jsou důležité pro management.
Těmito byly například:
- Strategie
- Operační management
- Mikro a makroekonomie
- Marketing
- Reporting a data management
- a další…
Z uvedeného výčtu je patrné, že management a jeho jednotlivé nástroje jsou pro vedení společnosti kritické a nenahraditelné. Bez leadershipu už to ovšem také nejde. Představte si automobil, jehož motor představuje management, ovšem kola jsou reprezentovány leadershipem. Management je základ, který vše uvádí v život a do pohybu, zatímco leadership je formou přechodu hrubé síly v plynulý pohyb.
Obě disciplíny - management a leadership - se tedy musí nutně doplňovat, aby společnost fungovala správně. Jak jsem předeslal v úvodu tohoto článku, manažerů (a opravdu dobrých manažerů) máme velmi mnoho. Chybí však leadeři a kombinace skvělého manažera a leadera je velmi vzácná.
Jak se stát dobrým manažerem a leaderem?
Rodí se leadeři, nebo se tato disciplína musí učit? Na tuto otázku není jednoznačná odpověď. Jistěže jisté vlohy si dobří leadeři přinášejí již z dětství, ale velkou roli hraje učení a zkušenost. Existují opravdu dobré školy, které se studiu leadershipu věnují a umí propojit leadership s managementem. Již jsem zmínil Jack Welch Management Institute, který má jeden z celosvětově nejlépe hodnocených online programů a mohu jej osobně doporučit. Dále mám velmi dobrou zkušenost se studiem na London Business school, kde jsem absolvoval kurz, na který navazoval koučing s akreditovaným koučem.
Těm, kdo se ještě nerozhodli pro studium, doporučuji přečíst si knihu Jacka Welche “Cesta k vítězství”, která představuje fantastický úvod do problematiky moderního leadershipu.
Jako expert v oblasti leadershipu a zkušený leader a manažer vám nabízím svou osobní pomoc a vedení. Neváhejte mne kontaktovat, pokud vám mohu být jakkoliv nápomocen.